img

سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy) لمنصّة “خبراتك

سارية اعتبارًا من 24 مايو 2025

تشرح هذه السياسة كيف تستخدم منصّة خبراتك  – Khebratak (“المنصّة”، “نحن”) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عند زيارتك لموقعنا أو تطبيقنا. باستخدامك للمنصّة، فإنك توافق على تخزين ملفات الارتباط على جهازك وفقًا لما هو مبيَّن هنا. إذا كنت لا توافق، يُرجى ضبط إعدادات المتصفّح أو الامتناع عن استخدام خدماتنا.


 1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟


ملفات تعريف الارتباط (“الكوكيز”) هي ملفات نصيّة صغيرة يُنشئها المتصفّح على جهازك عند زيارة المواقع. تسمح بتخزين معلومات عن جلستك مثل تفضيلات اللغة، حالة تسجيل الدخول، أو محتوى سلة الشراء. بعض الكوكيز تُحذف بانتهاء الجلسة، وأخرى تبقى لفترة أطول لتذكّرك عند العودة للموقع.


 2. لماذا نستخدم الكوكيز؟


نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة للأغراض الآتية:

  1. تشغيل الموقع: تمكين الميزات الجوهرية مثل تسجيل الدخول والتنقّل الآمن.
  2. التحليلات والأداء: قياس عدد الزيارات وفَهْم كيفية استخدامك للمنصّة لتحسين تجربتك.
  3. التخصيص: تذكّر تفضيلاتك (اللغة، نوع المحتوى) لتقديم تجربة مخصّصة.
  4. الإعلانات الموجَّهة: عرض عروض أو إعلانات قد تلائم اهتماماتك على منصّتنا أو عبر شركائنا الإعلانيين.
  5. الأمان ومنع الاحتيال: الكشف عن سلوك مريب وحماية حسابك وبياناتك.

 3. أنواع الكوكيز التي نعتمدها


 3.1  الكوكيز الضرورية

ملفات لا غنى عنها لتشغيل الموقع. بدونها، لن تتمكّن من تسجيل الدخول أو إكمال عمليات الشراء.

 3.2 كوكيز الأداء

تُجمِّع معلومات مجهولة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع (مثل الصفحات الأكثر زيارة) لمساعدتنا على تحسين الأداء.

 3.3 كوكيز التخصيص

تحتفظ بخياراتك الشخصية كاختيار اللغة أو المحتوى الذي شاهدته مؤخرًا.

 3.4 كوكيز الاستهداف والإعلانات

تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة بك على منصّتنا أو على مواقع أطراف ثالثة، استنادًا إلى أنشطتك وسجلّ التصفّح.

 3.5 كوكيز الأطراف الثالثة

قد نسمح لشركاء موثوقين—مثل Google Analytics، Meta Pixel، Hotjar—بوضع كوكيز لأغراض تحليلات أو إعلانات. تخضع هذه الكوكيز لسياسات الخصوصيّة الخاصّة بكل طرف.


 4. كيف يمكنك إدارة الكوكيز؟


  • إعدادات المتصفّح: معظم المتصفّحات تتيح لك حظر أو حذف الكوكيز. اطلع على قسم المساعدة في متصفّحك لضبط التفضيلات.
  • أدوات إلغاء التتبّع (Opt-out): يمكنك إيقاف الإعلانات الموجَّهة عبر أدوات مثل Your Online Choices أو إعدادات Google Ads.
  • تعطيل التحليلات: لتجنّب تتبّع Google Analytics، يمكنك تثبيت Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

ملاحظة: قد يؤدي حظر بعض الكوكيز إلى تعطّل أجزاء من الموقع أو فقدان وظائف معيّنة (مثل تذكّر تسجيل الدخول أو حفظ سلة الشراء).


 5.التغييرات على سياسة الكوكيز


قد نُحدّث هذه السياسة لتعكس تغيّرات تقنية أو تشريعية أو تشغيلية. سنُخطر المستخدمين عبر إشعار داخل المنصّة أو بريد إلكتروني قبل خمسة عشر يومًا من سريان أي تغيير جوهري. استمرارك في استخدام المنصّة بعد هذا التاريخ يعني موافقتك على السياسة المعدَّلة.


 6.التواصل معنا


للاستفسار عن سياسة الكوكيز أو ممارسات الخصوصيّة لدينا، يُرجى التواصل عبر:

  • البريد الإلكتروني  privacy@khebratak.com
  • العنوان: 12 ش 151/4، الطابق 12، المعادي، القاهرة 11728، مصر

باستمرارك في استخدام “خبراتك”، أنت تعترف بأنك قرأت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وتوافق على تخزين الكوكيز ومعالجتها وفق ما ورد أعلاه.